未知との遭遇
********
********
週末無事、美容室で結婚式の二次会を終えました。
そして、どうして僕の元にこんなにも想定外のお仕事が次から次とやってくるのでしょう。
おかげさまで5月まで、美容師である僕の元に
ウエディングパーティーの企画の相談を連日いただいております。
今となってはもはや、パーティーピーポーです。
とにかく嬉しい限りです。
今回は僕の働くことにおいて
大切にしている考え方を少しお話しします。
あなたは何を意識して働いていますか?
いいモノを紹介したい
いい技術を伝えたい
お客様を喜ばせたい
って感じでしょうか。
で、僕はどれも違います。
僕の仕事の意識はただ一つ。
「驚かせたい」 これだけです。
誤解があるといけないので少し説明をしますが、
いいモノを紹介したい
いい技術を伝えたい
お客様を喜ばせたい
あくまでも僕の主観ですが、
この3つは僕にとって必要最低条件。
簡単に言ってしまうと、どこでもやっている当たり前のこと。
美容師としてお客様と接していて連日お話しを伺っていると、
手抜きして仕事している人なんて一人もいません。
だからそこを満たしていない仕事人は、
言わばここでは問題外。
しかも、個性も今では標準装備になりつつある今日この頃ですね。
みんなが日々忙しいので、時間の経過とともに記憶が薄れる中、
心に残るのは「驚き」です。
この「驚き」って気持ちがデザインできると
また逢いたくなる
また行きたくなる
思わず人に話したくなる
って気持ちが生まれて行動に変わる。
この行動が次の動機付けとなって、
また逢いに来てくれる行動になります。
この驚き(サプライズデザイン)
がデザインできるようになると
仕事は加速的に進化します。
僕の経験からすると、
仕事と人生が繋がって、
暮らしがおもしろくなります。
そして、サプライズデザインには2種類あります。
1つは、
「ふざけんな!もう二度と騙されるもんか!」
と言った嫌な気持ちになったり誰かが被害を被るようなサプライズ。
これはやっちゃダメなやつ。
もう一つは、
「素晴らしい!こりゃ一本取られた!」
とココロオドルサプライズ。
 これが僕の意識するサプライズ。
このサプライズデザインが磨かれてくると、
思わず人に教えたくなったり、
期待が高まって、
ワクワクして また会いに来てくれるようになり
未来を語り合う仲になります。
そして本来の自分が思い描いていた人生に変わるんです。
話は変わりますが
ラーメン屋で美味しいラーメンが出てくるのが当然のように
美容室でお客様が求める写真通りの髪型ではお客様は驚いてくれません。
ネットで注文した商品も期待以上のものは届きませんよね。
100%の満足。今となっては普通のことでしかないのです。
でもって200%の満足を狙うと続きません。
これは 疲れてしまうのでやめましょう。
大切なのは120%の悦び。
では「120%の悦び」ってなんなんでしょう。
サプライズデザインにおいて 120%の悦びを作る上で3つの秘訣があります。
1.デザインばかりを押し付けてはいけない
2.機能性も考える
3.ライフスタイルや他のことも考えて
この3つ視点からその人にぴったりのことを、
自分の捉えた視点で提案する。
こういったスタイルでずっと働き続けてきましたが
最初はスタッフもお客様もみんな僕と会うと
初めて宇宙人と遭遇した時のような顔で
僕と会うなり警戒しますが
だんだんとわかってくれます。
そして一緒に作り上げていくうちに
ワクワクして、自分に自信がついて、
やがて宇宙人だった僕のことが普通の人に変わってきます。
そして、気づけばみんな、
宇宙人になって巣立っていくんです。
密かに僕は、そんな宇宙人を育てる宇宙人(笑) なんてね。
でもこれが僕の働きで、 そして、
それがみんなのおかげで
だんだんカタチになってきました。
本当に有難うございます。
実はあなたのそばに宇宙人はいるんですよ。
そんな宇宙人たちや宇宙人になりたい人と
最近は連日「ワルダクミ」してます。
明日(2017/2/7)はそんな宇宙人と
宇宙人になりたい人が集う「アクティ部座談会」。
宇宙人の、
宇宙人による、
宇宙人のための未来を語る。
妄想を実現することを企てる飲み会。
基本、宇宙人のための宴です。
日頃、宇宙人扱いされているあなた。
そして、そんな人に憧れを抱くあなた。
どちらも参加できます。
ぜひご応募ください。
明日は10名限定です。(既に8名集まってます)
なのであと2名だけ参加できます(ちょっと急ですが)
時間は19:00~22:00。
どんな話が飛び出すか。
ご参加お待ちしてますね。
もしかするとあなたの隠れた才能が
開花するきっかけをつかむ夜になるかもしれませんね
***
「第2回 アクティ部座談会」 
日時 2017/2/7(火)
時間 19:00~22:00
会場 mahaloco
参加費 一般 5000円
学生 1000円
宇宙食と宇宙飲料が付いています。
【参加方法】
ohana_mahaloco@me.com まで
「アクティ部座談会参加したい」
とメッセージください。
*** 
あ、そうそう
パーティーと
イメチェンと
人生相談は
いつでもどうぞ!
MAHALO!
0コメント